Una lacrima squarcia la maschera. Chiara Ferragni, 36 anni, quasi 30 milioni di iscritti su Instagram, sa che tutta Italia la guarda. Questa domenica, 3 marzo, è invitata a “Che tempo che fa” , istituzione televisiva pubblica, in onda sul canale privato Nove. Durante un montaggio video, l’influencer vede svolgersi la sua vita. Vede i capelli castani della sua giovinezza, prima che diventassero biondi. Tremando, vede il suo volto, catturato in un’infinità di immagini, riprodotte sulle copertine delle riviste. Si vede alla guida della sua azienda in una sala riunioni dalle pareti bianche, vede il suo corpo vestito con splendidi abiti, emergere, una gamba dopo l’altra, da imponenti automobili scure.

Morta sul set dopo essere sopravvissuta ai centri di tortura libici e padre di una vittima di femminicidio, vede il suo radioso riflesso ricevere la medaglia dalla città di Milano per il suo ruolo nella lotta al Covid-19. E, contenendo l’emozione dietro il trucco, si vede salire, all’apice della sua gloria, sul palco del Festival di Sanremo nel febbraio 2023, in un abito trompe l’oeil Dior, evocando il corpo nudo di una vigilia del Rinascimento. .

“Questo è il fenomeno!” Il fenomeno che hai costruito! » esclama il conduttore, Fabio Fazio . Poco prima aveva detto alla sua ospite che gli ricordava Robert Oppenheimer. Il fisico ha inventato la bomba atomica  ; l’imprenditrice ha inventato una delle più potenti macchine d’influenza online, diventando immensamente famosa, immensamente desiderata dai brand e facendo di ogni momento dell’esistenza sua e della sua famiglia, formata con il rapper Fedez e i loro due figli, oggetto di pubblicazioni a pagamento. Robert Oppenheimer finì perseguitato dal rimorso per il potere distruttivo della sua creazione; Chiara Ferragni vede tremare l’edificio di contratti di marketing e di comunità virtuali che aveva pazientemente costruito.

“Porta del Pandoro”

Perché se la star è così indagata questa domenica, 3 marzo, è perché parla per la prima volta da quando è scoppiato uno scandalo che ha affascinato tutta Italia. Il detonatore è stato un pandoro , una brioche a forma di stella, ricoperta di zucchero a velo, tradizionalmente servita a Natale. A metà dicembre l’autorità garante della concorrenza ha multato di 1,1 milioni di euro l’azienda dell’influencer per una campagna realizzata un anno prima con il marchio Balocco. Ritenuta fraudolenta, lasciava intendere che il ricavato di una serie limitata di torte ideate da Chiara Ferragni e vendute tre volte il prezzo ordinario sarebbe andato a un ospedale pediatrico di Torino. In precedenza era stata infatti effettuata una donazione da parte del produttore, per un importo di 50.000 euro. Ben poco, se confrontiamo la somma con quella che Chiara Ferragni ha ricevuto per la sua partecipazione: circa 1 milione di euro…

La vicenda ebbe una tale risonanza che la presidente del consiglio italiano di estrema destra, Giorgia Meloni, fece fischiare Chiara Ferragni sul palco del raduno annuale del suo partito, Fratelli d’Italia. Nota per le sue posizioni progressiste e per uno stile di vita cosmopolita e privilegiato, l’influencer incarna l’antitesi di coloro che i populisti pretendono di rappresentare.

I suoi processi non si limitarono alla “Porta di Pandoro”, come la stampa definisce lo scandalo. Dieci giorni prima della messa in onda, il sito Dagospia aveva rivelato che il marito, Fedez, si era allontanato dalla casa coniugale. Nonostante indossi la fede nuziale sul set, Chiara Ferragni riconosce una crisi, la più grave dal loro incontro nel 2016. In poche settimane è esploso quanto di più vicino avesse la Penisola a una famiglia reale. E tutti gli italiani si sbranano, durante i festeggiamenti di fine anno, attorno alla stessa domanda: malizia o incompetenza?

Sulla scia di “Porta del Pandoro” sono scoppiati quattro casi simili, riguardanti uova di Pasqua, bambole, felpe e accessori moda. Le aziende (Dolci Preziosi, Trudi, Oreo, Soleterre) e il loro ambasciatore sostengono che la loro vendita ha finanziato operazioni di beneficenza; la giustizia è meno affermativa. La complessa architettura delle aziende di Chiara Ferragni è stata oggetto anche di un articolo sulla rivista L’Espresso dell’8 marzo. In copertina, l’influencer si trucca come il Joker, nemico di Batman, dietro un titolo seducente, “Il lato oscuro di Chiara”.

Una “storia di successo”

La crisi è tale che la giovane si è rivolta alla società di consulenza reputazionale Community, uno dei cui soci, Roberto Patriarca, è stato paziente e oberato di lavoro dietro le quinte dello spettacolo. L’azienda è specializzata in infortuni sul lavoro: ha assistito la famiglia Benetton, in particolare proprietaria di una rete autostradale, durante il crollo del ponte di Genova nel 2018. Sul set, rispondendo alle domande un po’ concilianti di Fabio Fazio, Chiara Ferragni mette in campo gli elementi del linguaggio: “autenticità” , “sincerità” , “buona fede”. Proprio quelli che, tramite Roberto Patriarca, ci ha inviato per iscritto, in risposta alle nostre domande, dopo settimane di trattative. “Vengo da due mesi durante i quali ho dovuto affrontare un’ostilità per la quale pensavo di essere preparata”, dichiara. La verità è che nulla può prepararti a questo livello di violenza. »

Lo scandalo è scoppiato a dicembre, mese in cui solitamente Milano risplende in tutto il suo splendore. Il Teatro alla Scala apre la stagione lirica, i panettoni escono dai forni per deliziare le tavole di fine anno, le eleganti vecchiette si vestono di pelliccia per guardare le vetrine. In questo periodo di trionfo del capitalismo lombardo, il suo rappresentante più illustre iniziò dunque una caduta vertiginosa. Niente potrebbe essere più milanese di un simile ribaltamento. Milano è una città dalle linee spezzate. Linee spezzate di cavi del tram, strade che si incastrano, linee spezzate di valori di borsa, mode e melodie che punteggiano questa capitale della finanza, del lusso, della musica e dei media. Linee spezzate di carriere e destini, inevitabilmente.

Nel 2009, all’età di 22 anni, ha aperto un blog, “The Blonde Salad”, con il suo allora fidanzato, Riccardo Pozzoli, in cui ha condiviso il suo amore per la moda. “Tutto è cambiato da quando eravamo soci… Mi è difficile parlarvi”, si scusa l’imprenditore, ora a capo di una start-up. Come molti di coloro che abbiamo contattato, i funzionari dell’Università Bocconi si nascondono dietro una cautela imbarazzata. «Tutto quello che possiamo dirvi è che Chiara Ferragni non ha terminato gli studi con noi  », evadiamo. Pochi mesi dopo aver aperto il blog – uno dei primi specializzati sulla moda in Italia – ha trovato posto nelle sfilate più seguite, con sfrontatezza. «Per milioni di italiani di provincia, Chiara Ferragni ha simboleggiato l’accesso a un mondo nuovo, quello del capitalismo globale e digitale  » , sottolinea il poeta e musicista Andrea Poggio.

Dal blog alle passerelle

La blogger prende il treno di Instagram, dove, dagli anni 2010, è in gioco il destino sempre più smaterializzato della moda . I post del blog diventano storie, e i lettori, follower – nel 2017 viene superata la soglia dei dieci milioni. “The Blonde Salad” assume presto i crismi di una holding, ospitando un sito per la vendita di articoli di moda e una linea di scarpe – ” sneakers, ballerine e mocassini carini e comodi, decorati con lo stesso logo, un occhio emoji”, come descritto dalla Harvard Business Review, che ne analizza il successo nel 2015. Due anni dopo, Forbes l’ha incoronata “top fashion influencer”  : basata dal 2013 al 2016 a Los Angeles è diventata un’icona mondiale.

Questa intrusione mette a dura prova la frangia più elitaria del mondo della moda. Sotto condizione di anonimato, una dirigente di un marchio di lusso racconta la paura dei suoi colleghi quando uno dei loro prodotti è apparso nella storia dell’influencer: “Abbiamo organizzato un incontro di crisi per smascherare il traditore che glielo aveva offerto.. La verità è che l’aveva comprato lei stessa. » Pragmatico, di fronte a tale successo, la maggior parte del settore si basa però sulla propria presenza. Da Gucci a Guess, marchi di lusso ed etichette più accessibili la corteggiano. La pagano per indossare una delle loro creazioni e per farle menzionare nei suoi post.

A Milano le sfilate non iniziano finché “la” Ferragni non ha preso il suo posto. “Era seduta accanto ad Anna Wintour, la famosa direttrice di Vogue America ” , ricorda Maria Corbi, giornalista di moda del quotidiano La Stampa. Da Maria Grazia Chiuri – attuale direttrice artistica delle linee donna di Dior – a Donatella Versace, grandi nomi si stanno legando all’influencer. «La sua storia è quella della “ragazza della porta accanto” che si è costruita il proprio castello da principessa » , analizza Barbara Stefanelli, vicedirettore del Corriere della Sera .

Una fiaba

Il ruolo del Principe Azzurro è interpretato da Federico Lucia, in arte Fedez. A bien des égards, ce rappeur de 34 ans, dont les principaux titres ( Mille, La dolce vita, Disco Paradise… ) cumulent plusieurs dizaines de millions d’écoutes sur Spotify, est l’opposé de Chiara, polie jusqu’au bout des unghie. Esagera con il personaggio di moccioso eruttivo che si è costruito fin dagli esordi, nel 2007. Tatuato dalla testa ai piedi, originario della periferia sud di Milano, non avendo la maturità, questo amante della boxe e dei neologismi Hazardous dice di essere discendeva da Ninco Nanco (1833-1864), leggendario brigante meridionale.

Nel 2016, una canzone rap in cui la cita è arrivata all’orecchio dell’influencer. Un anno dopo le fece la proposta di matrimonio durante un concerto all’Arena di Verona. Troppo pubblicizzata, la cerimonia si è svolta nell’estate del 2018, in Sicilia. Il vescovo locale scrive alcuni versi rappati, che alla fine non vengono letti. Alitalia, la compagnia aerea di bandiera, mette a disposizione degli ospiti un aereo. Vengono distribuite bambole con l’immagine degli sposi: la vendita di questo modello, per combattere il bullismo nelle scuole, è ormai nel mirino della giustizia.

«L’alleanza delle loro personalità e del loro pubblico ha creato un marchio di potenza senza precedenti » , confida la giornalista Maria Laura Rodotà, che collabora in particolare con La Stampa . Adesso sono i “Ferragnez” – l’espressione entrerà anche nell’enciclopedia di riferimento, Treccani. La loro quotidianità, fin nei suoi angoli più intimi, viene buttata ai follower e, dal 2021, ai telespettatori di Ferragnez, serie (disponibile in Francia su Prime Video) modellata su quella che ha fatto la fortuna della famiglia Kardashian negli Stati Uniti: la nascita dei loro due figli, Leone e Vittoria, nel 2018 e nel 2021, documentata dalle prime ecografie; I problemi di salute di Fedez: cancro al pancreas, depressione… «Hanno ridefinito il significato del verbo seguire», analizza lo scrittore calabrese Nicola H. Cosentino. Non li seguo sui network, ma conosco la loro vita in ogni dettaglio . Ogni paese ha il suo romanzo nazionale. La famiglia Ferragnez ha spinto l’Italia nell’era dell’autobiografia nazionale. »

Dietro le quinte

La lingua italiana ha una parola per descrivere tale rumore di fondo: “confusione” . Infatti, è ad una confusione assordante che la coppia assoggetta il Paese. Confusione tra privato e pubblico, lusso e consumo di massa, laico e religioso, affari e beneficenza, spettacolo e politica. Ecco Fedez che mostra il suo sostegno alle minoranze sessuali o etniche; ecco la stessa persona che spreca cibo, in un supermercato Carrefour privatizzato per il suo ventinovesimo compleanno. Anche la boss di “The Blonde Salad” si lascia cuocere in tutte le salse: nel 2020, un collage dell’amico artista Francesco Vezzoli arriva addirittura a raffigurarla nei panni di Madonna.

Fu al Festival della Canzone Italiana di Sanremo che questa confusione raggiunse il culmine. Nel febbraio 2023 Chiara Ferragni co-presenta una delle cinque serate di questa istituzione, che è tanto una messa quanto un carnevale. Per la regina delle influencer si tratta di un’incoronazione, contemporaneamente all’inizio della sua discesa agli inferi. Nel suo abito Dior che moltiplica il gioco delle trasparenze, legge sul palco una lettera indirizzata alla bambina che era – un modo per dire alle giovani donne italiane che il suo successo è alla loro portata. La sera stessa, Fedez ha rubato la scena, bruciando sul palco la fotografia di un ministro di estrema destra, prima di baciare in bocca un collega rapper. «Chiara mi ha colpito per la sua gentilezza e grande professionalità», elogia il direttore artistico e presentatore del festival, Amadeus. Ciò che gli accade oggi non può che essere frutto di un cortocircuito. »

Arrivò “Porta del Pandoro” e tutto cambiò. Chiara Ferragni ha girato uno spot pubblicitario per la Coca-Cola quest’inverno. Avrebbe dovuto essere trasmesso durante l’ultima edizione del festival, a febbraio. È stato annullato. L’aneddoto fa sorridere la giornalista Selvaggia Lucarelli, che elenca i marchi che hanno interrotto la loro collaborazione: Pigna, Safilo… «Ho pubblicato un articolo nel dicembre 2022 in cui esprimevo dubbi sull’operazione di beneficenza legata al pandoro Balocco, sponsorizzata da Chiara Ferragni, ricorda quella che è anche giurata della versione italiana di “Ballando con le Stelle” e che si è fatta un nome denunciando ogni tipo di false comunicazioni. All’epoca ebbe un tale sostegno da parte dei media che la mia indagine passò relativamente inosservata. Ma il seguito mi ha dato ragione. »

Impagabile nella sua tuta rosso acceso, la “Nemesis” dell’influencer attira l’attenzione nell’accogliente bar di Milano dove la troviamo. Dice che sta preparando un libro sulle pratiche di Chiara Ferragni, in uscita ad aprile. “Sto rivelando un sistema volto, a mio avviso, a ingannare il consumatore”, si arrabbia. L’interessato dichiara la sua “buona fede”. Dopo aver invocato in un video lacrimoso l’ “errore di comunicazione” di cui gli italiani non ne potevano più durante i festeggiamenti di fine anno, oggi dà la sua versione. «Non ho mai partecipato ad un’operazione di beneficenza per interesse personale, ma per sostenere cause che mi stanno a cuore, nella speranza di creare un effetto di emulazione», racconta Chiara Ferragni, per iscritto. Ero famoso prima di impegnarmi in queste cause, non si trattava mai di aumentare la mia popolarità. »

Un marchio di lusso

La fama è affare di un’altra figura temuta del giornalismo italiano, Roberto D’Agostino, fondatore del sito Dagospia, specializzato in indiscrezioni, che hanno rivelato la rottura della coppia. “Gli esseri umani hanno sempre inventato gli dei per colmare la loro insoddisfazione. I “Ferragnez” sono solo l’incarnazione di questo bisogno fondamentale, predica il vecchio hippie. Succede che gli dei, per orgoglio, cadono dall’Olimpo. »

«All’inizio Chiara Ferragni sembrava una persona in cui potevamo identificarci», dice la giornalista Maria Corbi. Man mano che si è evoluto, è diventato irraggiungibile. » Per lei, come per tanti analisti della caduta della Ferragni, il trasloco dell’influencer e della sua famiglia in un enorme duplex nel lussuoso quartiere City Life di Milano a novembre ha segnato una rottura. La visita guidata dell’appartamento su Instagram forse era intesa come un modo per incuriosire i follower. Sembrava una gratuita dimostrazione di opulenza. «I “Ferragnez” hanno messo in mostra il loro cinema privato e i loro mobili di design, mentre Milano attraversa una grave crisi immobiliare e nessuno riesce a trovare un appartamento in affitto”, ricorda il giornalista Michele Masneri, che scrive sul quotidiano Il Foglio le avventure dell’alta società. società. Seduto a un tavolo di palazzo Cipriani nella città lombarda, il dandy aggiunge: “La Milano di Chiara Ferragni è diventata un brand di tale lusso che gli italiani non possono più permetterselo. »

La carriera di Chiara Ferragni, infatti, è stata costruita all’ombra delle gru che hanno trasformato la sua città adottiva. Città prospera ma poco attraente, Milano voleva elevarsi al rango di metropoli come Londra o New York, sulla scia dell’Esposizione Universale del 2015. «La Milano produttiva di un tempo è stata sostituita da una Milano d’apparenza», si rammarica l’urbanista Lucia Tozzi, autrice di L’Invenzione di Milano (Cronopio, 2023, non tradotto). In un’epoca in cui lo skyline era irto di grattacieli progettati dai più grandi architetti internazionali, le misure fiscali incoraggiavano i ricchi espatriati a tornare nel Paese, e Milano offriva loro un ambiente sufficientemente globalizzato per sentirsi a casa. L’incarnazione per eccellenza di questa città in sospeso, che incombe sui comuni abitanti delle città? Le torri, la cui costruzione, come quella di Chiara Ferragni, è iniziata nel 2009. “In questa Milano, che ha l’aria di un emirato, Chiara ha vissuto come avrebbe potuto vivere a Dubai”, sottolinea Michele Masneri.

Nello stesso bar Cipriani, la giornalista Michela Proietti ha incontrato il presidente della Tod’s, Diego Della Valle. Prima di raggiungerlo spiega perché l’influencer non è mai stata assimilata dall’alta società milanese. “Rispettiamo la sua capacità di coniugare vita familiare e spirito imprenditoriale, sfumatura colei che ha stilato il tipico ritratto della donna milanese in due bestseller ( La Milanese e La Milanese 2, Solferino, 2020 e 2021, non tradotto). Ma i suoi valori non sono quelli delle vecchie fortune qui, che sono molto più discrete. » Si dice spesso che, a Milano, le più grandi bellezze si nascondono dietro palazzi dalle facciate austere: secondo le sue élite, questa città è più misteriosa che monumentale. Michela Proietti conclude, con un understatement tipicamente milanese: “Chiara è allo stesso tempo più provinciale e più internazionale di Milano. »

Il “cittadino del nulla”

Con i suoi viaggi, il suo inglese quasi perfetto, la sua esistenza senza peso, Chiara Ferragni simboleggia la rovina di tutti i populisti: una “  cittadina del nulla” . È così che, in un discorso tenuto nel 2016, pochi mesi dopo il voto sulla Brexit, il primo ministro britannico Theresa May attaccò coloro che si credono cittadini del mondo. Chiara Ferragni ha fornito una perfetta incarnazione di questa fantasia. Fedele sostenitrice, insieme al marito, della causa LGBT – il Paese ancora non riconosce il matrimonio delle coppie omosessuali –, ha associato il suo nome a un’importante associazione che lotta contro la violenza sulle donne, Donne in rete contro la violenza. Nel momento del suo apice, nel febbraio 2023, dichiarò all’edizione italiana di Vanity Fair  : “Spero che i social network diventino sempre più luoghi di attivismo (…) dove agire, per risolvere i problemi. »

Le delusioni di Chiara Ferragni, la sua presunta doppiezza, sono quindi anche una vittoria del campo reazionario. Giorgia Meloni non solo beneficia dell’assenza di una solida opposizione politica, ma ha, con l’influencer, un contraltare ideale. Dopo averla presa di mira davanti ai suoi sostenitori nel momento in cui scoppiava la “Porta di Pandoro”, è stato ancora a Chiara Ferragni che il primo capo dell’esecutivo donna della storia italiana ha dedicato le sue ultime forze, alla fine del la sua lunghissima conferenza stampa annuale, il 4 gennaio. Prendendosi gioco dell’indignazione che avrebbero suscitato a sinistra le frecciate rivolte all’influencer, lei ha perso le staffe: “Si sono arrabbiate! (…) Sembrava che stessi attaccando Che Guevara! Ebbene, il mondo sta cambiando! » La presidente del Consiglio ha reso omaggio, nello stesso movimento, agli operai che producono i dolci natalizi nelle fabbriche di Balocco, dimenticati, a suo dire, dai suoi avversari benpensanti.

I due italiani, però, sono così diversi? «Per molti versi Giorgia Meloni è anche un’influencer. Quando si è presentata l’occasione non ha esitato a mettere al tappeto la rivale”, il giornalista giudice Roberto D’Agostino. «Con i suoi attacchi impliciti contro Chiara Ferragni, Giorgia Meloni ha ravvivato gli antagonismi che stanno dilaniando l’Italia: Roma contro Milano, Sud contro Nord, persone vere, oneste e radicate, contro élite ipocrite e cosmopolite», analizza il collega, Davide Piacenza, specialista in “guerre culturali”.

Un’immagine da reinventare

Giorgia Meloni, che come Chiara Ferragni ha iniziato a fare carriera giovanissima, ha fatto dell’autonarrazione uno dei motori del suo successo. Molto più protettivo nei confronti della sua vita privata, il politico fa ancora della figlia Ginevra, 7 anni, un elemento centrale nella storia di una maternità devota, vissuta a testa alta con l’esercizio delle più alte responsabilità. Dopo aver vinto le elezioni del settembre 2022, Giorgia Meloni ha pubblicato su Instagram un messaggio scritto dalla figlia, con inchiostro glitterato: “Mamma, sono così felice che tu [sic] abbia vinto. Ti amo tanto. » Per entrambe le donne, il clan familiare, all’interno del quale le sorelle sono le più strette sostenitrici, gioca un ruolo essenziale. Chiara Ferragni e Giorgia Meloni hanno superato di gran lunga anche la notorietà dei rispettivi ex coniugi, il volubile Fedez per la prima e, per la seconda, il conduttore televisivo Andrea Giambruno, caduto in disgrazia per gravi dichiarazioni fatte off-air.

Il 25 gennaio le loro traiettorie si sono nuovamente incrociate con l’adozione da parte del Consiglio dei ministri di un testo , soprannominato dalla stampa “legge Ferragni”, destinato a regolamentare gli eccessi degli influencer. Prevede l’obbligo per i produttori di indicare sulla confezione l’importo destinato ad opere di beneficenza nell’ambito di operazioni come quella del fatidico pandoro e una sanzione fino a 50.000 euro in caso di contraffazione. “Un fallimento come quello di Chiara Ferragni aiuta a legiferare. Le nuove regole struttureranno un settore che ne aveva bisogno ” , afferma Luca Leoni, responsabile dell’agenzia di influencer Show Reel Media Group. Chiara Ferragni sembra sulla stessa linea. “  Penso che la nuova legislazione sarà utile perché colma una lacuna”, ci dice.

Di fronte a questa crisi, Chiara Ferragni deve reinventarsi. “Non ho mai avuto paura di cercare nuove strade, anche se avrei preferito farlo in un contesto diverso”, ci scrive, sottolineando la fiducia che la maggior parte dei suoi partner commerciali continua a riporre in lei. Sono totalmente consapevole che la mia attività e la mia comunicazione dovranno evolversi, che la mia azienda dovrà rafforzarsi in termini di competenze. Ma non rinuncerò mai alla mia storia, perché voglio mostrarmi al pubblico per come sono. » Questa donna, a forza di essere duplicata da filtri, algoritmi e schermi, sa lei stessa esattamente chi è? Lo scrittore Nicola H. Cosentino traccia un’analogia con il romanzo nazionale italiano per eccellenza, Pinocchio. “Trovo affascinanti gli ultimi colpi di scena, dal punto di vista drammaturgico. Ha l’opportunità di diventare non più la marionetta, ma la vera bambina. »

Un pubblico appassionato e condiviso

Negli studi di “Che tempo che fa”, si conclude l’intervista penitenziale di Chiara Ferragni, tra la voce benevola di Fabio Fazio e quella, leggermente velata, dell’influencer. La conduttrice le chiede quali consigli vorrebbe dare ai giovani perché “quella bomba atomica che sono i social network non esploda nelle loro mani”. Lei risponde: “Direi loro di rendersi conto che i social media non sono tutto. E ha aggiunto di essere “terrorizzata” , durante la bufera mediatica, all’idea di mettere piede fuori casa: “Appena sono uscita, ho trovato persone fantastiche che mi hanno chiesto di fare delle foto con loro, come prima, e che hanno creduto nella mia buona fede. Ritornare nel mondo reale mi è stato molto utile e voglio farlo sempre di più. »

Presto lascia il set. Tre milioni di telespettatori hanno seguito l’intervista, il miglior pubblico della stagione. Segue una pausa pubblicitaria: nel nuovo spot per BMW brilla per l’assenza Chiara Ferragni, colei che recentemente elogiava il marchio tedesco. Tra il pubblico, Alessandra Guerreiro, 34 anni, non è convinta. “L’ho trovato molto adatto. Non ha detto nulla di nuovo ” , si lamenta. Ha acquistato uno dei famosi pandori nel 2022, pensando di contribuire alla causa benefica dichiarata. Non pensa che l’intervento ripristinerà la sua immagine.

Chiara Ferragni si prepara a partire. All’uscita degli studi, una ventina di fan gridano il suo nome mentre un furgone nero con i vetri oscurati attraversa il cancello, tra due agenti della sicurezza. Le urla riprendono, ma il veicolo accosta in strada, lasciandole echeggiare nel vuoto. All’improvviso, però, il conducente frena. Il furgone indietreggia verso il piccolo raduno, che ritrova la speranza. La porta laterale si apre per rivelare Chiara Ferragni. Ha il sorriso impeccabilmente professionale della sua età dell’oro. Due giovani donne gli strappano un selfie. “Stasera è riuscita a creare empatia. Uscirà da questa crisi ancora più forte. Possiamo crederle quando dice di aver imparato dai suoi errori ” , dice Laura, 22 anni, studentessa di medicina. Anche la sua amica Alice, 19 anni, studentessa di economia, aveva comprato il pandoro della discordia. Lei annuisce: “Spero che continui”. » Mentre ammirano i selfie sul cellulare, il furgone nero parte e presto scompare, una linea spezzata nella notte milanese.